Samen met Dries van AV-services
Plan van aanpak AV-infrastructuur
Inhoudstafel
- Complexe puzzel: enkele voorbeelden
- Complexe puzzel: mogelijke oplossingen
- Pro-actieve werking (AV-services)
- Wat kunnen wij doen?
Complexe puzzel: enkele voorbeelden
- buiten bevoegdheid AV
- (structureel) stroomprobleem (technische dienst) Lokaal i.0.01.
- Netwerkproblemen (IT)
- aanvallen van buitenaf (AV weet dit past achteraf)
- ontvanger van de micro niet meer te vinden in het audionetwerk
- Moeilijkheden met verouderde (VUB-)laptop
- AV-monitoring
- Camera die ongewild in standby gaat
- Componenten die vastlopen of uitvallen
-
buiten bevoegdheid AV
- (structureel) stroomprobleem (technische dienst) Lokaal i.0.01. > Opnieuw melding gemaakt (hoogdringendheid)
- Netwerkproblemen (IT)
> aangevraagd SPOC + hogere urgentie- aanvallen van buitenaf (AV weet dit past achteraf)
- ontvanger van de micro niet meer te vinden in het audionetwerk
- Moeilijkheden met verouderde (VUB-)laptop
> minimumvereisten vastleggen met IT
-
AV-monitoring
- Camera die ongewild in stand-by gaat (programmatie aangepast)
- Componenten die vastlopen of uitvallen (elke nacht reboot)
Complexe puzzel: mogelijke oplossingen
AV-monitoring
- uitbreiden van monitoringsmogelijkheden (pro-actieve werking)
- efficiënter maken centrale regie
(snel meekijken in het lokaal) - rapportage van AV-interventies
(periodieke analyse)
Wordt nu verder onderzocht
- live-kwaliteitscontrole van Panopto
(voorheen enkel achteraf) - feedbackscherm
(opname live zichtbaar voor docent) - onderzoeken van vaste recorders voor bepaalde lokalen
(in functie van herstellen opnames)
Pro-actieve werking (AV-services)
Wat kunnen wij doen voor AV?
- Altijd bellen bij problemen (in functie snelle oplossing & rapportage)
- Bij aanhoudende problemen afspraak maken om een structurele oplossing te vinden
Naar een plan van aanpak - AV-infrastructuur
By Thibaut Cromphaut
Naar een plan van aanpak - AV-infrastructuur
- 170